Książnica Zgierska:
- sprawuje opiekę merytoryczną nad siecią samorządowych bibliotek publicznych powiatu zgierskiego
- udostępnia zbiory biblioteczne (książki, zbiory specjalne, czasopisma) na zewnątrz i na miejscu w czytelniach
- prowadzi tzw. wypożyczenia weekendowe wydawnictw z księgozbiorów podręcznych
- gromadzi, opracowuje i udostępnia materiały o Zgierzu i powiecie zgierskim (w tym prasę lokalną)
- gromadzi i udostępnia „książki mówione” na kasetach magnetofonowych dla osób niewidomych i niedowidzących
- współtworzy on-line bibliografię regionalną województwa łódzkiego
- realizuje wypożyczenia międzybiblioteczne, głównie „książek mówionych”
- prowadzi obsługę informacyjną użytkowników w zakresie informacji bibliotecznej, rzeczowej i bibliograficznej
- zapewnia użytkownikom dostęp do Internetu
- wykonuje wydruki (również kolorowe) oraz kopie na nośnikach elektronicznych
- prowadzi usługi reprograficzne
- dostarcza do domu książki i czasopisma czytelnikom chorym i niepełnosprawnym
- prowadzi lekcje biblioteczne dla dzieci i młodzieży z zakresu przysposobienia czytelniczego oraz tematyczne
- szkoli użytkowników w zakresie korzystania z własnych komputerowych baz katalogowych i bibliograficznych
- prowadzi zajęcia z dziećmi w okresie ferii zimowych
- przygotowuje tematyczne zestawienia bibliograficzne oraz wyszukuje materiały na określony temat dla użytkownika indywidualnego i zbiorowego
- organizuje różne formy działalności kulturalno-oświatowej, m.in.:
- sesje popularnonaukowe
- prelekcje, odczyty, pogadanki
- konkursy literackie i plastyczne
- spotkania z ludźmi świata nauki, kultury, sztuki
- imprezy artystyczno-literackie
- wycieczki wprowadzające